Chi chiamare e cosa dire in caso di emergenza di guida in Francia

Ma dai guasti agli incidenti, dai fermi della polizia alla mancanza di benzina, a volte le cose vanno storte. Ecco la nostra guida su cosa fare in caso di problemi con la tua auto, oltre ad alcuni vocaboli utili in caso di emergenza.

Guasto

Se puoi, trova un posto sicuro dove fermarti e porta l'auto sul lato della strada o sulla corsia di emergenza di un'autostrada.

Una volta fermato, indossa il giubbotto ad alta visibilità che tutti gli automobilisti in Francia sono obbligati a tenere a bordo della propria auto e, solo se è sicuro farlo, posiziona il triangolo di emergenza a 30-50 metri di distanza dalla tua auto rivolto nella direzione del traffico in arrivo.

Il giubbotto e il triangolo fanno parte del kit obbligatorio di sicurezza stradale che tutte le auto devono portare sempre con sé.

Tieni presente che dovresti utilizzare la corsia di emergenza dell'autostrada solo in caso di "emergenza imprevista", come un guasto imprevisto.

Eventuali passeggeri dovrebbero scendere dall'auto dal lato lontano dal traffico e ripararsi dietro le barriere di sicurezza a lato della strada, se presenti.

Chiamare i soccorsi - In autostrada è meglio utilizzare la cabina di emergenza più vicina anziché il cellulare (sono a circa 2 km di distanza). Utilizzando la cabina telefonica sarai subito in contatto con la società autostradale e sarà più facile localizzare la tua auto.

Non preoccuparti se non conosci il numero del rimorchio, basta premere un pulsante per connettersi. Ed è gratuito, ma attenzione, l'operatore potrebbe non parlare molto inglese, quindi è una buona idea almeno avere le nozioni di base (vedi sotto).

L'assistenza dovrebbe arrivare entro 30 minuti dalla chiamata. Puoi sfruttare quel tempo per chiamare il tuo assicuratore se hai una copertura per guasti.

Su altre strade, è davvero utile avere un'adeguata copertura in caso di guasto per viaggiare in Europa, quindi controlla con la tua compagnia assicurativa prima di partire. Se ce l'hai, chiamali e potranno organizzare la consegna di un servizio di soccorso locale. Allora è solo questione di aspettare.

Se non disponi di una copertura europea per guasti, devi affrontare tutto da solo: devi trovare un servizio di soccorso locale, contattarlo, dirgli dove ti trovi e spiegare brevemente cosa c'è che non va. In francese.

Potresti essere in grado di organizzare una copertura di emergenza in caso di guasto con il tuo assicuratore dopo un guasto, quindi tieni il loro numero a portata di mano. La cattiva notizia è che, molto probabilmente, includerà un premio aggiuntivo.

Quanto costerà?- Se il tuo veicolo può essere riparato a lato dell'autostrada in 30 minuti o meno, ti verrà addebitata una tariffa stabilita dal governo. Nel 2021 tale addebito è di € 131,94, più parti.

Se, tuttavia, la riparazione richiederà più tempo, il tuo veicolo verrà rimorchiato. Puoi decidere se il tuo veicolo viene portato nell'officina a cui appartiene il camion, oppure in una di tua scelta, o in un altro luogo entro una distanza accettabile.

Per i soccorsi che richiedono il traino (in un'area di sosta o di servizio, in un garage o in un luogo scelto dall'automobilista), questa tariffa – fissata annualmente dal Governo – varia in base al peso del veicolo. Nel 2021, tali tariffe sono fissate a:

Aggiungi il 50% a queste tariffe se la chiamata è stata effettuata nei fine settimana e nei giorni festivi, o tra le 18:00 e le 6:00 dal lunedì al venerdì.

Cosa succede se sei a corto di carburante?

Se sei in autostrada, non farlo. Rimanere senza carburante non è considerato un'emergenza imprevista per la sosta a lato di un'autostrada. Gli automobilisti sono tenuti a tenere d'occhio l'indicatore del livello del carburante e ad assicurarsi di avere abbastanza carburante per completare il viaggio o per poter raggiungere la stazione di servizio più vicina. Tieni inoltre presente che le stazioni di servizio possono trovarsi a 100 km di distanza l'una dall'altra, quindi non lasciare che il tuo veicolo venga distrutto dai fumi.

Se rimani senza carburante – o senza carica della batteria se guidi un veicolo elettrico – rischi una multa fino a 75 €, che sale a 135 € se ti fermi in un “luogo pericoloso”. Qual è e quale non è un luogo pericoloso lo decide la polizia.

Se non hai altra scelta che accostare, dovrai chiamare il servizio di soccorso come sopra, ma preparati a pagare.