Ooma vs RingCentral: confronta le soluzioni VoIP

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Ooma e RingCentral sono due delle migliori soluzioni VoIP. Scopri le caratteristiche principali di queste soluzioni VoIP nel nostro confronto testa a testa.

Ooma e RingCentral offrono utili servizi voice-over-IP che possono sostituire il tuo vecchio servizio telefonico con un moderno sistema vocale che puoi gestire dal tuo browser. Questi sistemi VoIP non solo ti consentono di effettuare e ricevere chiamate da una varietà di dispositivi, ma Ooma e RingCentral offrono anche funzionalità di messaggistica e videoconferenza con la capacità di supportare le operazioni del call center.

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Ooma offre soluzioni telefoniche, video e di messaggistica rivolte alle piccole imprese e alle imprese, nonché opzioni per le esigenze di sicurezza e di telefonia domestica.

Ooma segmenta le sue soluzioni aziendali in quattro offerte principali:

Ooma fornisce anche soluzioni di comunicazione e sicurezza per i clienti domestici. Questi includono:

Inoltre, Ooma AirDial ha lo scopo di consentire di sostituire le linee che tradizionalmente richiedevano una linea POTS dedicata, come una linea dedicata per ascensore, fax o sistema di sicurezza. L'azienda afferma che AirDial fornisce una connessione wireless (fornita in collaborazione con T-Mobile) in modo tale da garantire che i dati non viaggino sull'Internet pubblica.

RingCentral offre soluzioni telefoniche, video e di messaggistica rivolte a piccole imprese, imprese e startup in una varietà di settori e industrie.

Tre prodotti principali di RingCentral includono:

I piani RingCentral MVP offerti includono:

Ooma e RingCentral offrono le funzionalità principali che potresti aspettarti da un sistema telefonico VoIP. Lo squillo multiplo consente alle chiamate in arrivo di squillare contemporaneamente su un telefono fisso e un'app mobile o su un altro telefono designato, per supportare la tua capacità di ricevere chiamate ovunque. I gruppi di suoneria consentono alle chiamate di squillare a più persone, in modo che chiunque sia disponibile possa rispondere prontamente. Le funzionalità di instradamento aiutano i chiamanti a raggiungere la persona giusta, con funzionalità di casella vocale che consentono alle persone di lasciare un messaggio quando nessuno è immediatamente disponibile.

Ooma e RingCentral sono molto più facili da gestire rispetto alla maggior parte dei sistemi telefonici locali tradizionali. Aggiungere un dipendente? Assegna un nuovo numero e configura rapidamente le opzioni di chiamata, messaggistica e conferenza. Possono iniziare a effettuare e ricevere chiamate dal proprio laptop o, se preferisci, puoi configurare un telefono IP per funzionare su una rete cablata o wireless.

Ooma e RingCentral offrono telefoni da tavolo e per conferenze. Ooma offre una gamma di telefoni con marchio Ooma e sistemi Yealink. RingCentral offre telefoni di molti fornitori, tra cui Avaya, Cisco, Mitel, Polycom, Unify e Yealink, insieme a dispositivi di altri fornitori che possono essere configurati manualmente.

Ooma e RingCentral offrono app mobili che funzionano su Android e iPhone. L'app consente ai clienti di effettuare e ricevere chiamate utilizzando il numero di telefono del servizio, anziché il numero di telefono collegato alla SIM (o eSIM) del dispositivo. Le app mobili di entrambi i fornitori sembrano relativamente ben mantenute e valutate. Tuttavia, se intendi utilizzare Ooma su Android, la sua valutazione a 3,0 stelle suggerisce che potresti voler testare l'app per assicurarti che soddisfi le tue esigenze.

Ooma e RingCentral offrono funzionalità di messaggistica per team, audioconferenze e videoconferenze. Ooma supporta la messaggistica SMS dal tuo numero aziendale e include anche indicatori di presenza in modo che tu possa sapere se le persone sono disponibili o meno. La messaggistica RingCentral consente la condivisione di file insieme a una chat. RingCentral offre gratuitamente un'edizione delle proprie videoconferenze, con un'opzione di aggiornamento a pagamento che supporta più partecipanti, partecipanti telefonici e archiviazione a lungo termine delle registrazioni.

I sistemi differiscono in modo significativo nel numero di integrazioni disponibili, ma entrambi i sistemi si integrano con Microsoft Teams. Ooma offre Ooma Direct Routing per Microsoft Teams, mentre RingCentral offre almeno due opzioni: RingCentral Cloud PBX per Microsoft Teams e RingCentral per Microsoft Teams.