I viaggiatori dovrebbero utilizzare Uber a Cancun e nella Riviera Maya?: Travel Weekly

Mentre Cancun e la Riviera Maya possono avere tutti i marchi che i tuoi clienti sognano quando si tratta di godersi il massimo comfort in vacanza - marchi alberghieri internazionali, catene di ristoranti familiari, agenzie di noleggio auto - un marchio è sempre mancato: Uber. La popolare app di ride-hailing si trova nella maggior parte delle altre destinazioni in Messico, tra cui Città del Messico, Los Cabos, Merida, Puerto Vallarta e innumerevoli altre. Ma Cancun e la Riviera Maya sono sempre state note per essere Uber-less.

Tuttavia, all’inizio di gennaio i tribunali di Cancun hanno concesso un’ingiunzione per consentire a Uber di operare e il risultato, a quanto pare, è stato un pandemonio poiché gli autisti di Uber e i loro passeggeri hanno dovuto affrontare indignazione e talvolta violenza da parte delle compagnie di taxi locali. .

"In questo caso i taxi sono un sindacato. Sono praticamente una folla che ha sempre controllato i trasporti a Cancun, in particolare quelli turistici", ha detto il concierge di un hotel e un residente di Cancun che ha chiesto di rimanere anonimo. "Questa è stata una lotta per molti anni."

Questa non è la prima volta che Uber tenta di venire a Cancun e nella Riviera Maya. Nel 2016 l’app di ride-hailing è arrivata a Cancun ma è stata rapidamente cacciata dalla città a causa del tumulto delle compagnie di taxi. I conflitti tra tassisti e autisti di Uber possono, e sono, a volte, degenerare in violenza, e ci sono state occasioni in cui i passeggeri potrebbero essere in macchina durante quella violenza.

Più recentemente, i tassisti hanno bloccato una delle strade principali che portano alla zona degli hotel di Cancun, costringendo i turisti a camminare o farsi trasportare dalla polizia per raggiungere l'aeroporto o il loro hotel.

Il motivo dell'indignazione dei tassisti è innanzitutto la potenziale perdita di dollari del turismo. I medaglioni dei taxi sono eccezionalmente costosi, il che significa che un tassista deve pagare molti costi prima di mettere i soldi in tasca. Ciò significa che i prezzi dei taxi sono molto alti e, inoltre, i prezzi dei taxi possono essere difficili da prevedere e incoerenti.

"Penso che i tassisti abbiano davvero paura di perdere il business del turismo", ha detto il concierge. "Non si concentrano sugli affari locali, e quando si concentrano sugli affari locali, non sappiamo mai quanto ci faranno pagare. Possiamo essere per strada a chiamare un taxi e ci sorpasseranno completamente. È una terra senza legge quando si tratta di tassisti."

E anche se Uber potrebbe essere l’opzione più conveniente, il modo in cui funziona il sistema a Cancun significa che potrebbe non essere il più conveniente. Gli hotel di Cancun e della Riviera Maya hanno un contratto con i tassisti per avere taxi in hotel per fornire il trasporto. Uber non è consentito nella proprietà dell'hotel. Se soggiorni in un resort e desideri chiamare un Uber, molto probabilmente il resort ti dirà che devi uscire sulla strada per prenderne uno. Allo stesso modo, Ubers non potrà lasciarti e probabilmente non sarà in grado di superare i controlli di sicurezza all'ingresso.

Questo è certamente un fastidio, ma i passeggeri di Ubers sono in pericolo? La risposta è, dipende.

"In questo momento, procediamo giorno per giorno. Ho visto video di persone che prendono Ubers dove non succede nulla. Ho visto video di quando i tassisti fermano Ubers, ed è un vero disastro. Stai scommettendo [quando tu prendi un Uber a Cancun] adesso", ha detto il concierge. "Suggerirei il trasporto privato perché è una cosa già concordata tra i taxi e gli alberghi."

Zach Rabinor, CEO di Journey Mexico, ha fatto eco al consiglio.

"Siamo ben consapevoli della situazione Uber", ha detto. "In effetti, ha complicato i nostri arrivi e partenze sin dall'inizio. Consigliamo ai viaggiatori di contrattare il trasporto attraverso servizi non di ride-share, come i taxi aeroportuali ufficiali o i tour operator/agenzie di viaggio autorizzati, per evitare ritardi e inconvenienti fino al momento dell'arrivo. la situazione si è stabilizzata."

Resta da vedere se si stabilizzerà o meno. Uber è stato a Cancun una volta ed è stato cacciato. Ma ora il pubblico sembra sostenere maggiormente l’azienda.