Verizon risponde: Mantenere i clienti connessi mentre il maltempo colpisce la California

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La Verizon Newsroom apprezza molto la trasparenza e ci impegniamo a definire lo standard di settore per le comunicazioni aziendali. Integrando la tecnologia blockchain, siamo in grado di registrare in modo permanente tutte le modifiche apportate alle versioni ufficiali dopo la pubblicazione.

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SAN FRANCISCO – Mentre il maltempo continua a colpire la California e altre parti della costa occidentale con una serie di fiumi atmosferici e cicloni di bombe, Verizon sta lavorando 24 ore su 24 per mantenere i clienti connessi. Queste tempeste hanno portato forti piogge, forti venti e neve. Le comunità della California settentrionale stanno affrontando inondazioni, colate detritiche, chiusure stradali, alberi abbattuti e interruzioni di corrente commerciale. Avendo la sicurezza come priorità assoluta, Verizon si impegna a garantire che i clienti possano utilizzare i propri dispositivi mobili quando conta di più.

La rete estrema di Verizon è riconosciuta per l'affidabilità e progettata per resistere a condizioni meteorologiche estreme con ridondanza su percorsi e componenti critici per continuare a servire i propri clienti per fornire un servizio superiore. Anche i sistemi di backup di batterie e generatori in luoghi critici, come siti di macrocelle, posizioni di commutazione e centri operativi di rete, riducono al minimo il rischio di interruzioni in caso di perdita di energia commerciale. Gli ingegneri di Verizon garantiscono inoltre che tutti i livelli di carburante dei generatori delle celle siano elevati, testano le batterie di riserva presso le strutture della rete e addestrano le squadre di emergenza a rispondere rapidamente a qualsiasi problema di rete.

Il Verizon Frontline Crisis Response Team è stato schierato in diverse comunità della California settentrionale per fornire supporto nelle comunicazioni mission-critical alle agenzie di pubblica sicurezza che rispondono alle condizioni meteorologiche avverse in corso. La squadra è in contatto con le squadre di gestione delle emergenze della città e della contea e sta attualmente coordinando le esigenze e gli sforzi di comunicazione con le agenzie di pubblica sicurezza che operano nella regione. Il Verizon Frontline Crisis Response Team ha ora implementato più di 30 soluzioni Verizon Frontline, tra cui due Satellite Picocells on Trailers (SPOT) a supporto delle operazioni di risposta alle emergenze.

Verizon Frontline è la rete e la tecnologia avanzate create per i primi soccorritori, sviluppate in tre decenni di collaborazione con funzionari e agenzie di pubblica sicurezza, per soddisfare le loro esigenze uniche e in continua evoluzione.

Il Verizon Frontline Crisis Response Team fornisce assistenza di emergenza su richiesta durante situazioni di crisi ad agenzie governative, operatori di emergenza, organizzazioni no-profit e comunità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza alcun costo per le agenzie supportate. I membri del Verizon Frontline Crisis Response Team configurano siti cellulari portatili, hotspot WiFi, stazioni di ricarica gratuite e altri dispositivi e soluzioni Verizon Frontline che consentono le comunicazioni e/o migliorano le prestazioni della rete.

Il team di vendita al dettaglio di Verizon è pronto ad assistere i clienti e a garantire che abbiano i dispositivi, gli accessori e la connettività giusti per prepararsi a interruzioni di corrente prolungate, ordini di evacuazione obbligatori e altre circostanze estreme. Opzioni pratiche come il ritiro con armadietto, sul marciapiede e in negozio forniscono anche modi rapidi per entrare e uscire.

Oltre alla tecnologia giusta, i clienti vorranno anche adottare misure per garantire che le loro famiglie siano preparate per interruzioni di corrente, inondazioni e altri eventi meteorologici.

Mantieni i dispositivi asciutti: sebbene molti telefoni oggi abbiano un certo grado di resistenza all'acqua, dovrai assicurarti che telefoni, tablet, batterie, caricabatterie e altre apparecchiature rimangano asciutti e accessibili. Le borse portaoggetti in plastica con cerniera aiutano a proteggere i dispositivi, così come i telefoni, le custodie e altri accessori protettivi resistenti alle intemperie.

Mantieni i dispositivi completamente carichi: assicurati che i dispositivi siano pronti mantenendo le batterie del telefono e del tablet completamente cariche.

Ottieni supporto: in caso di interruzione della corrente per un lungo periodo di tempo, le batterie portatili e i caricabatterie per auto possono diventare fondamentali per rimanere connessi.

Crea un elenco: mantieni un elenco dei numeri di emergenza in modo che siano facilmente accessibili.

Preparati alla perdita: scatta foto di oggetti di valore e altri oggetti importanti per possibili richieste di risarcimento assicurativo. E assicurati che siano caricati sul cloud come backup.