FCC estende il regime Robocall agli intermediari e istituisce protezioni Robotext: colazione a banda larga

La FCC ha approvato le prime regole sui robotext, altre sulle chiamate robotizzate e ha aperto commenti sulla copertura satellitare delle zone morte e sulle tariffe delle chiamate in prigione.

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WASHINGTON, 16 marzo 2023 – La Federal Communications Commission ha votato nella sua riunione di giovedì per richiedere ai fornitori che ricevono e distribuiscono traffico telefonico di implementare gli standard di autenticazione delle chiamate imposti dal suo regime di chiamata robotica STIR/SHAKEN e di implementare protezioni di base da robotext problematici.

Secondo le norme precedenti, solo i fornitori di servizi vocali che originano e terminano le chiamate erano tenuti a implementare strumenti analitici volti a garantire, tra le altre cose, che i numeri di telefono visualizzati sull'ID chiamante provengano effettivamente dal titolare del numero per bloccare le chiamate truffa. . Ma il regime delle chiamate robotizzate STIR/SHAKEN, che la commissione ha iniziato ad applicare nel giugno 2021, non si estendeva agli intermediari, o ai fornitori intermediari.

La situazione è cambiata giovedì, quando la commissione ha votato all’unanimità per ampliare il regime ai primi intermediari. La commissione ha affermato che ci sono ancora alcuni fornitori che avviano le chiamate che non sono in grado di utilizzare il framework STIR/SHAKEN e altri ancora che deliberatamente non riescono ad autenticare le chiamate, ecco perché l'autenticazione dovrebbe essere implementata lungo il percorso del traffico delle chiamate, ha affermato la commissione.

"Richiedendo al fornitore successivo nel percorso della chiamata di autenticare tali chiamate, la FCC colma una lacuna nel regime di autenticazione dell'ID chiamante e facilita gli sforzi del governo e dell'industria per identificare e bloccare le chiamate automatiche illegali", ha affermato la commissione in un comunicato stampa.

Pertanto, anche i fornitori di servizi intermediari che non rispettano le nuove regole saranno ora soggetti alla rimozione dal database di mitigazione di Robocall, il che significherebbe che altri fornitori non sarebbero in grado di ricevere il loro traffico di chiamate.

La FCC ha osservato che le nuove regole, che impongono agli intermediari di conformarsi entro il 31 dicembre, "massimizzerebbero" il numero di chiamate autenticate.

Inoltre, le nuove regole FCC richiedono a tutti i fornitori di servizi vocali di adottare "misure ragionevoli" per mitigare il traffico illegale di chiamate robotizzate e di presentare alla commissione un piano di certificazione e mitigazione che includa anche dettagli sul ruolo del fornitore nella catena di chiamate, STIR/SHAKEN obblighi di attuazione e qualsiasi applicazione della legge, regolamentazione o indagine su tali chiamate illegali.

La commissione ha intrapreso azioni aggressive negli ultimi mesi contro i fornitori che presumibilmente non si sono lamentati del regime, proponendo multe record e costringendo altri fornitori a interrompere la guida e a ricevere traffico dai trasgressori.

Le regole impongono multe per chiamata e stabiliscono conseguenze di applicazione per i recidivi.

Secondo la commissione, le chiamate robotizzate illegali sono il reclamo numero uno di cui la FCC sente parlare da parte dei consumatori.

La Commissione ha inoltre adottato all'unanimità norme contro i messaggi di testo truffa inviati ai consumatori e chiede al pubblico ulteriori azioni di regolamentazione che dovrebbero intraprendere per proteggersi da tali messaggi.

L'ordinanza adottata giovedì richiederebbe ai fornitori di servizi di telefonia mobile di bloccare i messaggi di testo che sono "altamente probabili essere illegali", compresi quelli provenienti da numeri di telefono che sono "non validi, non assegnati o non utilizzati". Le regole si applicheranno anche ai numeri che l'abbonato ha dichiarato di non aver mai utilizzato per inviare SMS e a quelli degli enti governativi che identificano i numeri come non utilizzati per inviare SMS. Richiede inoltre che i fornitori istituiscano un punto di contatto per i mittenti di messaggi, che i mittenti "possono utilizzare per informarsi sui testi bloccati".

La commissione sta anche cercando commenti su una proposta per chiarire che le protezioni del registro Do-Not-Call, che blocca i messaggi di marketing ai numeri registrati nel database, si applicano ai messaggi di testo. La commissione ha affermato che ciò chiuderebbe la “scappatoia del generatore di lead”, in cui le aziende possono utilizzare un punto di consenso tramite SMS per “inviare chiamate automatiche e messaggi di testo da più – forse migliaia – di operatori di marketing su argomenti che potrebbero non essere ciò che il consumatore aveva in mente. ."